2013年2月5日
株式会社ネオジャパン

お問合せ/申請/ご注文のメール配信障害のお知らせ

貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2月4日（月）夕方頃から、弊社HPからのお問合せ/申請/ご注文にてメール配信障害が発生し、弊社窓口へのメール受信が遅延またはエラー返送される状態となっておりました。
2月4日（月）午後10時には解消し現在はメール配信が行われておりますが、もし弊社へのお問合せ/申請/ご注文メールがエラー返送されたお客様、また回答をお急ぎのお客様につきましては、誠にお手数ではございますが、再度弊社HPからお問合せ/申請/ご注文いただくか、下記までご連絡頂きたく存じます。

皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

記

１．障害期間

2013年2月4日（月）夕方頃～2013年2月4日（月）午後10時

２．影響範囲

• desknet'sおよびdesknet'sシリーズ製品の各種ウェブお問合せ
• desknet'sおよびdesknet'sシリーズ製品の資料請求
• desknet'sおよびdesknet'sシリーズ製品のライセンスキー申請
• desknet'sオンライン販売

３．お問合せ先

• 営業的なお問合せ
  プロダクト事業本部　営業部
  045-640-5910
• 技術的なお問合せ
  desknet'sカスタマーセンター
  045-640-5775
• FAXでのお問合せ（共通）
  045-640-5918

以上

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