取り組み

ネオジャパンでは、お客さまの立場にたった製品・サービスを提供するため、定期的にお客さま満足度アンケートを実施しています。
アンケートでお客さまからいただいたご意見をもとに、さらなる製品・サービスの品質改善と、お客さま満足向上のため、さまざまな施策に取り組んでいます。

※アンケートはdesknet's・desknet's NEO導入企業様をランダムに抽出し、導入・運用のご担当者様宛てにお送りしています。

弊社の今後の取り組みについてご紹介します。

お客さま満足向上への取り組み（2018年5月更新）

実施中: ①お客様サポートサイトコンテンツの追加を検討しております。
例）desknet'sNEO及びAppSuiteの新規ライセンス、追加ライセンスのライセンスキー即時自動発行。
②便利ツールの拡充。